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Encuesta Net Promoter Score (NPS)
Encuesta Net Promoter Score (NPS)

Puedes conocer la satisfacción de tus candidatos y mejorar el proceso con el feedback recibido

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Escrito por Rafael Viera
Actualizado hace más de una semana

Envío de encuesta

El correo y la encuesta de NPS es algo estándar a nivel mundial, la forma de calcularlo y preguntarlo es generalmente la misma.

Existen diferentes formas de enviar la encuesta NPS en Viterbit:

  1. Manual: Desde la propia oferta, seleccionando a uno o varios candidatos y enviando la encuesta en cualquier momento del proceso.

  2. Manual: Desde dentro del perfil del candidato, en cada candidatura.

  3. Automático: Añade una acción automática en alguna etapa del proceso.

  4. Automático: Envía el correo de NPS desde la razón de descarte.


Visualizando

El resultado de la encuesta puedes verlo en el perfil del candidato, asociado a cada candidatura.


Resultados globales

Puedes ver el resultado de las encuestas y la puntuación global en nuestros reportes. Es posible filtrar por ofertas, etapas, razones de descarte, etc.

Puedes verlo en este enlace.

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