Resumen
Las razones de descalificación permiten registrar de forma estandarizada por qué un candidato deja de avanzar en un proceso de selección. Además, pueden utilizarse para ejecutar automatizaciones que agilicen la comunicación y el seguimiento de los candidatos.
🧭 Introducción
Dentro de Viterbit puedes asignar o descalificar candidatos en una oferta de trabajo.
Las razones de descalificación te ayudan a:
Mantener criterios homogéneos entre recruiters y managers.
Analizar los motivos más frecuentes de descarte.
Obtener métricas más fiables sobre los procesos de selección.
Automatizar acciones relacionadas con la descalificación.
📍 Dónde configurar las razones de descalificación
Para gestionar las razones de descalificación, accede a:
Ajustes → Reclutamiento → Descalificaciones
Desde esta sección podrás consultar, crear y administrar todas las razones disponibles para tu organización.
➕ Crear una nueva razón de descalificación
Para añadir una nueva razón:
Haz clic en Añadir razón.
Introduce el nombre de la razón.
Haz clic en Guardar.
La nueva razón estará disponible inmediatamente cuando un usuario descalifique un candidato dentro de una oferta.
✅ Tip útil: Utiliza nombres claros y específicos para facilitar posteriormente el análisis de datos y la creación de informes.
✏️ Editar o eliminar una razón
Desde el listado de razones podrás:
Editar el nombre de una razón existente.
Eliminar razones que ya no utilices.
Configurar automatizaciones asociadas.
⚠️ Importante: Antes de eliminar una razón, verifica que no forme parte de procesos o automatizaciones activas.
⚙️ Automatizaciones en razones de descalificación
Las razones de descalificación permiten configurar reglas automáticas que se ejecutan cuando un candidato es descartado.
Estas automatizaciones ayudan a reducir tareas manuales y mantener una comunicación consistente durante el proceso de selección.
🎯 Tipos de acciones disponibles
Las reglas pueden ejecutar diferentes acciones automáticamente:
✉️ Enviar email.
💬 Enviar WhatsApp.
🏷️ Añadir etiquetas.
📝 Añadir notas.
📝 Enviar cuestionario.
📊 Enviar encuestas NPS.
Las acciones se ejecutarán automáticamente cuando el candidato cumpla las condiciones definidas en la regla.
🔍 Configurar condiciones
Las reglas pueden utilizar condiciones para determinar cuándo deben ejecutarse.
Además de la razón de descalificación, es posible utilizar información adicional relacionada con el candidato o la oferta.
Por ejemplo:
Etapa del candidato.
Departamento de la oferta.
Campos personalizados.
Otros criterios disponibles dentro del sistema.
También es posible combinar múltiples condiciones mediante grupos lógicos.
Operadores disponibles
AND: todas las condiciones deben cumplirse.
OR: basta con que se cumpla alguna de las condiciones.
Esto permite crear automatizaciones mucho más precisas y adaptadas a cada proceso.
🌐 Reglas globales
Las automatizaciones pueden configurarse para aplicarse a cualquier motivo de descalificación.
Esto resulta útil cuando una misma acción debe ejecutarse independientemente de la razón seleccionada.
Por ejemplo:
Enviar una encuesta NPS a todos los candidatos descalificados.
Añadir una etiqueta común de seguimiento.
Registrar una nota interna estándar.
✅ Tip útil: Utiliza reglas globales para evitar duplicar la misma configuración en múltiples razones de descalificación.
🔄 Activar o desactivar reglas
Las reglas pueden habilitarse o deshabilitarse cuando sea necesario.
Esto permite:
Probar configuraciones.
Pausar automatizaciones temporalmente.
Mantener reglas preparadas para futuros procesos.
Sin necesidad de eliminar la configuración existente.
📋 Historial de ejecuciones
Cada regla dispone de un historial de ejecución que permite consultar:
Qué candidato activó la regla.
Cuándo se ejecutó.
Qué acciones se realizaron.
Si la ejecución fue correcta o presentó algún error.
Esta información facilita el seguimiento y la resolución de incidencias relacionadas con las automatizaciones.
👀 Gestión visual de las reglas
Las automatizaciones se gestionan desde una vista centralizada donde podrás:
Identificar rápidamente las reglas configuradas.
Ver las razones asociadas.
Editar reglas existentes.
Activar o desactivar reglas.
Consultar el historial de ejecuciones.
Esto facilita el mantenimiento y control de las automatizaciones asociadas a las descalificaciones.
📊 Ventajas
Estandariza los motivos de descarte en toda la organización.
Mejora la calidad de los datos de selección.
Reduce tareas manuales mediante automatizaciones.
Permite segmentar acciones según distintos criterios.
Facilita el seguimiento de ejecuciones y posibles incidencias.
Centraliza la gestión de reglas en un único lugar.
Aporta mayor flexibilidad para adaptar los procesos de selección a cada equipo.