🧩 Qué resuelve
Los cuestionarios te permiten recopilar información específica de los candidatos según la fase del proceso en la que se encuentren.
Puedes reutilizar los mismos cuestionarios tantas veces como necesites, manteniendo procesos más organizados y consistentes.
⚙️ Cómo crear un cuestionario
Accede a:
Inicio → Ajustes
2. En la barra lateral izquierda, entra en:
Reclutamiento → Cuestionarios
Haz clic en Nueva plantilla.
Introduce el nombre del cuestionario que deseas crear.
Añade las preguntas que necesites.
Puedes utilizar distintos tipos de campos y formatos según la información que quieras solicitar.
Guarda el cuestionario.
Una vez creado, podrás reutilizarlo siempre que lo necesites en ofertas, automatizaciones o envíos manuales.
📝 Qué puedes incluir en un cuestionario
Los cuestionarios permiten recopilar distintos tipos de información, por ejemplo:
Respuestas cortas.
Respuestas largas.
Selección múltiple.
Campos numéricos.
Fechas.
Archivos adjuntos.
Preguntas obligatorias u opcionales.
✅ Tip útil: Utiliza cuestionarios diferentes según la etapa del proceso para evitar pedir demasiada información en un solo momento.
🧩 Campos del candidato disponibles en cuestionarios
Ahora es posible enlazar preguntas del cuestionario directamente con nuevos campos del perfil del candidato.
De esta forma, las respuestas se guardarán automáticamente dentro de la ficha del candidato en Viterbit.
🔗 Campos que pueden vincularse
Las preguntas del cuestionario pueden mapearse con los siguientes campos del candidato:
Nombre
Apellidos
Dirección
Ciudad
País
Código Postal
Esto permite completar automáticamente información básica del candidato desde el propio cuestionario.
🚀 Beneficios de esta mejora
Reduce tareas manuales de actualización de perfiles.
Mejora la calidad y consistencia de los datos.
Centraliza la información desde el primer contacto.
Facilita procesos de selección más automatizados.
✅ Tip útil: Utiliza estos campos en formularios iniciales para completar automáticamente perfiles de candidatos desde el primer contacto.
🧩 Dónde aplica esta funcionalidad
El guardado automático de datos funciona en todas las formas disponibles de respuesta de cuestionarios:
Cuestionarios enviados mediante URL.
Cuestionarios respondidos a través de WhatsApp y MIA.
⚠️Nota: Visualización de opciones de respuesta de los cuestionarios en WhatsApp:
La forma en que se muestran las opciones (ya sea mediante botones para pulsar de selección rápida o en formato de lista para escribir) depende principalmente de dos factores:La cantidad de opciones: WhatsApp solo permite mostrar hasta 3 opciones en formato de botones interactivos. Si la pregunta tiene más de 3 alternativas, la interfaz pasa automáticamente a formato de texto/lista.
La longitud del texto: Si las opciones de respuesta contienen textos muy largos, WhatsApp no permite condensarlas en botones, por lo que el sistema las presenta en formato de texto para garantizar que el candidato pueda leer la opción completa sin cortes.
En resumen, el sistema evalúa automáticamente la extensión y la cantidad de respuestas de cada cuestionario para ofrecer siempre la experiencia de lectura más clara y fluida al candidato dentro de la aplicación
📤 Cómo enviar cuestionarios a candidatos
Los cuestionarios pueden enviarse desde diferentes partes de Viterbit:
Manualmente desde el pipeline.
Mediante automatizaciones.
Por correo electrónico.
Por WhatsApp.
⚠️ Importante: Si modificas un cuestionario ya utilizado en procesos activos, los nuevos cambios aplicarán únicamente a futuros envíos.
💪 Ventajas principales
Estandariza la recopilación de información.
Ahorra tiempo al equipo de recruiting.
Mejora la calidad de los perfiles de candidatos.
Facilita automatizaciones y segmentaciones futuras.
Permite reutilizar cuestionarios fácilmente en distintos procesos.