📌 ¿Quiénes pueden acceder a las peticiones?
Pueden ver y gestionar las peticiones del Hiring Plan los usuarios con alguno de estos permisos:
🔐 Administradores
👥 Managers con permisos sobre Hiring Plan
📊 Responsables o usuarios asignados a la petición
Cada usuario solo puede acceder a las peticiones que su rol le permite.
🔄 Estados de una petición
A continuación se detallan los estados reales por los que puede pasar una petición y qué significa cada uno:
🟦 Borrador
Una petición se encuentra en estado Borrador cuando:
Ha sido duplicada de otra petición, o
Se ha creado, pero todavía no se ha hecho clic en “Confirmar” en el segundo formulario.
🟧 Pendiente
Una petición está en estado Pendiente cuando:
Se crea desde cero, o
Se ha duplicado y posteriormente se ha confirmado el segundo formulario.
En este estado queda a la espera de aprobación.
🟩 Aprobada
La petición fue aprobada por el aprobador correspondiente, pero aún no se le ha asignado una oferta.
⚠️ Importante: una vez aprobada la petición, cualquier colaborador de la requisición puede crear la oferta asociada.
Si la petición no tiene un Requisition Owner definido, el usuario que cree la oferta pasará automáticamente a convertirse en el Requisition Owner de la petición.
🟥 Rechazada
El aprobador rechazó la petición.
En este estado, la petición ya no avanza en el flujo.
🔵 Abierta
La petición pasa a estado Abierta cuando:
Ya se creó una oferta asociada a la petición.
La oferta y la petición quedan vinculadas.
🟨 Par Completada
La petición está parcialmente completada cuando:
Existe una oferta vinculada,
Ya se han contratado algunos, pero no todos los candidatos necesarios según el número de vacantes.
Este estado solo existe cuando la oferta tiene múltiples vacantes.
🟩 Completada
La petición se completa automáticamente cuando:
Todos los candidatos necesarios fueron contratados en la oferta asociada.
En este punto, la necesidad de contratación queda totalmente cubierta.
⚙️ Formas de completar una petición
Existen dos maneras de completar peticiones:
✅ 1. Completar peticiones automáticamente
Se produce automáticamente si:
La petición está vinculada a una oferta.
La oferta tiene definido un número de vacantes.
Los candidatos pasan por el flujo de contratación y se marcan como contratados.
Dependiendo de cuántas vacantes se cubran:
Si se cubren todas → Completada
Si se cubre solo una parte → Par Completada
✏️ 2. Completar peticiones manualmente
Se utiliza cuando:
La petición no está vinculada a una oferta, o
Se desea cerrar la necesidad sin contratación, o
Por motivos organizativos se decide finalizarla manualmente.
Para completarla:
Navega al Hiring Plan.
Clica la rueda dentada en la petición seleccionada.
Clica en “Marcar completada”.
🔁 Flujo estándar actualizado de una petición
Creación desde cero → Pendiente
Duplicada → Borrador
Confirmación del segundo formulario → Pendiente
Aprobador revisa:
Aprobada
Rechazada
Creación de oferta → Abierta
Contratación de candidatos:
Parcial → Par Completada
Total → Completada
⛔ Restricciones para eliminar peticiones
Una petición solo puede eliminarse si cumple TODOS los siguientes criterios:
Está en estado Borrador, Pendiente, Aprobada o Rechazada.
No está vinculada a una oferta o su oferta aún no tiene candidatos en proceso.
No está en estado Abierta, Par Completada o Completada.
El usuario tiene permisos suficientes (Administrador o Manager con permisos de edición).
⚠️ Importante: Si la petición ya está vinculada a una oferta con candidatos evaluándose o se encuentra en estados finales, no puede eliminarse.
✔️ Aprobación directa en Hiring Plans
Puedes configurar usuarios como aprobadores directos dentro de los flujos de aprobación.
Esta funcionalidad aporta más flexibilidad y permite agilizar aprobaciones urgentes o excepcionales.
¿Qué es la aprobación directa?
Cuando un usuario tiene permisos de aprobación directa:
La petición queda aprobada inmediatamente.
No se tienen en cuenta el resto de etapas del flujo de aprobación.
Esto permite acelerar procesos sin necesidad de completar todas las etapas intermedias.
🔄 Comportamiento según la configuración del usuario
1. Usuario configurado en una etapa, pero NO es aprobador directo
El comportamiento será el habitual:
Solo podrá aprobar la etapa donde esté asignado.
2. Usuario NO configurado en ninguna etapa, pero SÍ es aprobador directo
El usuario podrá:
Aprobar directamente toda la petición.
Hacerlo aunque no forme parte del flujo estándar.
3. Usuario configurado en una etapa Y además es aprobador directo
Dispondrá de dos opciones:
Aprobar únicamente su etapa.
Aprobar directamente toda la petición.
✅ Tip útil: La aprobación directa es especialmente útil para managers o directores que necesitan desbloquear peticiones urgentes rápidamente.
🛑 Razones de cancelación en Hiring Plan
Ahora, al cancelar una petición de Hiring Plan, es obligatorio indicar un motivo de cancelación.
Esta mejora permite aumentar la trazabilidad y entender mejor por qué se cancelan las solicitudes de contratación.
📋 Configuración de motivos de cancelación
Desde:
Ajustes → Hiring Plan
podrás gestionar las razones disponibles para cancelar peticiones.
Puedes:
Crear nuevas razones.
Adaptarlos a la organización.
Archivar razones antiguas.
Restaurar razones cuando sea necesario.
✅ Tip útil: Define razones claras y estandarizados para mejorar el análisis posterior de cancelaciones.
💬 Motivo y comentario al cancelar
Cuando un usuario cancela una petición:
Debe seleccionar un motivo obligatorio.
Puede añadir un comentario opcional.
Esto aplica tanto para:
Cancelaciones individuales.
Cancelaciones masivas.
👁️ Visibilidad de la información de cancelación
La información relacionada con la cancelación será visible en:
El listado de peticiones.
El detalle de la petición.
Las exportaciones en PDF.
Se mostrará:
Quién canceló.
Cuándo se canceló.
Motivo de cancelación.
Comentario adicional.
🔍 Filtros disponibles
Para facilitar el análisis de cancelaciones tenemos filtros tales como:
Razones de cancelación.
Cancelado por.
Esto permite localizar rápidamente peticiones canceladas por un motivo específico o por un usuario concreto.
🚀 Ventajas
Mayor trazabilidad en el ciclo de vida de las peticiones.
Mayor flexibilidad en los flujos de aprobación.
Posibilidad de acelerar procesos urgentes.
Mejor adaptación a estructuras organizativas reales.
Compatible con el funcionamiento actual del Hiring Plan.
Datos reales sobre causas de cancelación.
Mejor capacidad de análisis y auditoría.
Identificación de patrones recurrentes.
Flujo integrado sin complejidad adicional.