Para asegurar el correcto funcionamiento de MIA, la asistente de reclutamiento desarrollada por Viterbit para facilitar la comunicación con los candidatos, es fundamental realizar una configuración ajustada a las particularidades de tu empresa y dónde necesitas su colaboración.
MIA puede ser activada y configurada en dos contextos específicos: uno general, para aquellos candidatos que se comunican sin haber identificado aún una oferta a la cual postularse, y de manera directa en las ofertas, para aquellos que llegan con un interés específico en una oferta en particular. En este artículo nos enfocaremos en la configuración de MIA en el ámbito las ofertas.
Para realizar la configuración de MIA General, debes clicar sobre el ícono de configuración, seleccionar Ajustes, luego en la barra de menú de la izquierda seleccionar MIA Recruiter, a continuación presionar el ícono de configuración en Aplicar a Oferta.
Podrá configurar el o los perfiles de comportamiento para MIA. Encontrará un formulario con varias opciones de configuración que veremos a continuación. Arriba a la derecha se encuentra un botón para crear un nuevo perfil si lo desea, si clica en los tres puntos que se encuentran al lado, se desplegará un menú con opciones para editar el nombre del perfil, eliminar y duplicar el perfil.
Veamos a continuación las opciones de configuración.
Primero están los canales de comunicación en los que estará activo el asistente de reclutamiento, en este momento solo está Whatsapp.
La audiencia se refiere a para qué tipo de usuarios se activará MIA:
Candidatos: ya se encuentran inscritos en alguna oferta de su cuenta en Viterbit.
Visitantes: comienzan una comunicación pero aún no están inscritos en ninguna oferta.
A continuación puede establecer filtros definiendo en qué situaciones específicas desea que se active el asistente. Las opciones de los filtros son bien amplias, permitiéndole cubrir un gran número de opciones. Puede ver un ejemplo del primer filtro donde, no se activará el asistente cuando se encuentre una etiqueta de no activar a MIA. Puede además añadir otros filtros para convinarlos con este y eliminarlos si lo desea.
También puede seleccionar el asistente solo esté activo o no para candidatos de ciertos países o para todos. Por último puede establecer la zona horaria para la que desea que esté disponible MIA y si quiere que solo se active en ciertos horarios cada día.
Finalmente para que estos cambios se hagan efectivos debe asegurarse de presionar el botón Guardar.