Resumen
El historial de peticiones del Marketplace permite visualizar todas las llamadas realizadas hacia integraciones externas, consultar su estado, revisar errores y reenviar peticiones cuando sea necesario.
🧭 Introducción
Las integraciones del Marketplace permiten conectar Viterbit con otros sistemas externos como HRIS, ERPs o plataformas de terceros.
Con esta nueva funcionalidad, ahora puedes hacer seguimiento completo de las peticiones realizadas desde estas integraciones y verificar si los envíos se han procesado correctamente.
Esto aporta más trazabilidad, control y visibilidad sobre todo lo que ocurre en cada integración.
🎯 Qué resuelve
Con el historial de peticiones puedes:
Ver todas las peticiones realizadas desde el Marketplace
Consultar si una petición fue exitosa o falló
Revisar los datos enviados al sistema externo
Consultar la respuesta recibida
Detectar información faltante o incorrecta
Reenviar peticiones manualmente tras corregir errores
📍 Dónde acceder
Para acceder al historial de peticiones:
Ve a Integraciones
Accede a Marketplace
Entra en Historial de peticiones
👀 Vista general del historial
En esta sección podrás consultar todas las peticiones realizadas hacia integraciones externas.
La tabla muestra información como:
Proveedor
URL del endpoint
Estado de la petición
Número de intentos
Última ejecución
🚦 Estados de las peticiones
Cada petición muestra su estado actual para identificar rápidamente si el envío fue correcto.
✅ Enviado
Indica que la petición fue procesada correctamente por el sistema externo.
❌ Fallido
Indica que ocurrió un error durante el envío o procesamiento de la petición.
Esto puede deberse a:
Datos obligatorios faltantes
Información inválida
Problemas en el sistema externo
Errores de validación
⚠️ Importante: Cuando una petición falla, Viterbit notificará automáticamente al usuario para facilitar la revisión y corrección del problema.
🔍 Detalle de una petición
Puedes acceder al detalle completo de cualquier petición desde el icono de visualización.
Dentro del detalle podrás consultar:
Estado actual
Tipo de petición
Fecha de ejecución
Método HTTP
URL utilizada
Estado HTTP
Body de la request
Body de la response
Historial de reintentos
🔄 Historial de ejecuciones y reintentos
Cada petición guarda un historial completo de ejecuciones y reintentos realizados.
Esto permite revisar:
Qué intentos fallaron
Qué respuesta devolvió el sistema externo
Qué datos fueron enviados en cada intento
✏️ Corrección y reenvío de peticiones
Cuando una petición falla:
El sistema muestra qué información está generando el error.
Puedes corregir los datos necesarios.
Puedes reenviar manualmente la petición para completar el proceso correctamente.
Esto resulta especialmente útil en integraciones con HRIS donde se crean empleados automáticamente a partir de candidatos.
✅ Tip útil: Antes de reenviar una petición, revisa cuidadosamente los campos obligatorios y formatos requeridos por el sistema externo.
🤖 Reintentos automáticos
Viterbit ya incluye un sistema automático de reintentos con backoff exponencial cuando un endpoint externo devuelve errores.
Con esta mejora, además de los reintentos automáticos, ahora también cuentas con:
Más visibilidad sobre lo ocurrido
Acceso al detalle técnico de cada intento
Reenvío manual de peticiones
🧩 Casos de uso comunes
👤 Envío de candidatos a un HRIS
Uno de los casos más habituales es el envío de candidatos para convertirlos en empleados dentro de un sistema HRIS.
Con el historial de peticiones podrás validar:
Si el empleado se creó correctamente
Qué información fue enviada
Qué error devolvió el HRIS en caso de fallo
🚀 Ventajas
Mayor control sobre las integraciones
Más visibilidad y trazabilidad
Detección rápida de errores
Menor dependencia técnica para revisar incidencias
Posibilidad de reenviar peticiones manualmente
Mejor fiabilidad en procesos automatizados